Programarás y operarás grupos de la mano de expertos

¿Que te parecería tener un departamento capaz de crear una programación para grupos especiales y que te guiara con mano experta, optimizando presupuestos , facilitándote los elementos de comercialización , supervisando la operación y dándote las claves para que los grupos regresen satisfechos de su viaje?
¿Y si ese departamento cobrara sus sueldos solo en función del éxito obtenido?

Ese departamento es Consultores de Viajes.

Nuestra experiencia en mayoristas de grandes viajes durante los ultimos 20 años nos ha permitido recorrer buena parte de los paises en todos los continentes. Hemos sido pioneros en programar y popularizar destinos desconocidos hace años.

Ponemos toda esta experiencia a tu disposición, para que puedas dar un giro a tu negocio, entrando en lo que -seguramente- es la actividad más rentable que una Agencia de Viajes puede realizar: La operación de Grupos.

Desarrollarás una comercialización eficaz

Te vamos a proporcionar todo el aparato multimedia que puedas necesitar para la materialización de los grupos:

• Un conjunto de páginas ("microsite") que abarque todo este producto y los accesos necesarios para que lo puedas incluir en tu sitio web si lo tienes (si no lo tienes, quizá, ahora que tienes producto propio, te lo podrías plantear) incluyendo una respuesta rica en contenido para las peticiones de "más información"
• Las creatividades que puedas necesitar, desde mensajes de correo electrónico interactivos, pasando por una presentación "silenciosa" que puedes mantener en cualquier monitor de tu agencia, hasta las que pudieras necesitar para cualquier tipo de acción publicitaria.
• Las presentaciones audiovisuales comentadas por nosotros, que -además de informar sobre el destino- serán definitivas para decantar la decisión de la inscripción al viaje.
• Una acción con tus vendedores , para que adquieran el conocimiento necesario para vender el destino, poniendonos a su disposición para cualquier consulta.

Dotarás de calidad los contenidos del viaje

La primera premisa para el éxito de un viaje es transmitir al cliente toda la información necesaria sobre los contenidos del mismo: el recorrido, cómo es el pais, su cultura, sus monumentos, sus costumbres, la calidad de sus alojamientos etc.

Ofrecemos nuestras presentaciones audiovisuales comentadas, para reunir a los posibles interesados en formar el grupo, entusiasmarles con las bellezas del destino e informarles de todos aquellos extremos que deben de conocer antes de inscribirse.

Destacamos la importancia y necesidad, de que los clientes cuenten con la asistencia de un guía acompañante, quien -además de coordinar los servicios- sepa interpretarles el país, clarificándoles la información que reciben de los guías locales y las vivencias que el cliente experimenta durante el viaje.

Un grupo especial no debiera competir en precio con los programas de las mayoristas. Al contrario que ellas, nuestros viajes se desarrollan con programa completo. No damos opción a tiempos libres que solo sirven para realizar opcionalmente las visitas que han sido recortadas con el fin de ofrecer un precio algo más barato que la competencia y que, de todas formas, el cliente termina pagando -más caro- en destino.

Dotarás de calidad los servicios del viaje

• Compañías Aéreas: Siempre que se pueda hay que conducir al cliente hasta el punto de destino en la Compañía Aérea más apropiada: la más confortable y directa. Proponemos compañias aereas de primer orden.
• Alojamiento: El hotel es el final de un ajetreado día de viaje cargado de experiencias ajenas al universo cotidiano del cliente. Hay que asegurar el confort y el descanso dentro de las capacidades económicas del grupo. Seleccionamos dentro de cada categoría, los mejores hoteles.
• Las comidas. La elección de comidas suele ser un momento de tensión para los integrantes del grupo. Una hábil combinación de buffet y menús preestablecidos, con algunas incursiones en la gastronomía propia del país creará la distensión necesaria para que, en este aspecto, el viaje también resulte un éxito. Incluimos en cada viaje varias comidas tematicas.
• El mejor transporte de superficie (dentro de las posibilidades del pais). Obviamente, siempre hay que realizar alguna jornada por superficie y, no siempre, las carreteras -o los raíles- permiten que se realice en un corto espacio de tiempo. El éxito del viaje depende, también, del grado de confort que sepamos proporcionar.
• …Y, por supuesto, los guías locales: Siempre pedimos al operador local la asignación de personas concretas para esta tarea, pues en este capitulo tambien hay calidades diferentes.

Tendrás pleno control de todas las operaciones

Asistido en todo momento por Consultores de Viajes, la operación queda en manos de la agencia minorista, como receptora principal de las respuestas en cuanto al desarrollo de las reservas y, por tanto, se convierte en el controlador de la calidad , evitando de esta forma cualquier tipo de "opacidad" en la operación.

Ayudado por nosotros, podrá tomar la decisión más adecuada y siempre estará seguro en cuanto a la satisfacción de sus clientes.

El cliente satisfecho que ha visto un solo operador recomendará tu agencia a sus amistades, puesto que no ha visto la intervención de ningún agente más.

Disfrutarás de todos los beneficios que te aportamos

• Vas a entrar en el mejor negocio de las agencias de viajes: la operación de grupos
• Vas a poder ofrecer a tus grupos lo que ellos requieren, sin sujetarte a conveniencias de terceros.
• Tus precios van a estar más ajustados porque no hay intermediarios.
• Vas a obtener ayudas para materializar los grupos.
• Vas a ser el beneficiario del boca a boca que los clientes satisfechos van a originar.
• Vas a gozar de plena asistencia en la operación y en el desarrollo por personas experimentadas en el destino y su operativa.
• Vas a poder optar, incluso, en la forma de utilizarnos: programaciones anuales, grupos concretos…